Ремонт стиральных машин

168 Вопроса

1. 

   Олег

   Здравствуйте, скажите пожалуйста, машинка вкл. нормально, начинает цикл работы нормально, но потом начинает просить воды, и не переключается в режим полоскания и отжима, пока не сделаешь сам.
   • 

     Администратор сайта19 мая 2022 г. 20:31

     Олег, в вашем случае могут быть такие проблемы, как:

     • недостаточно давление в воде (менее 2,5 атм),
     • превышен лимит залива воды,
     • проблемы со сливом,
     • неисправный сливной насос,
     • неисправный уровень воды (ПЕРЕССОСТАТ),
     • стиральная машина «не понимает» сколько залила воду.

     Для точной диагностики рекомендуется обратиться к врачу.
2. 

   Кристина

   Вы покупаете б/у стиральные машины?
   • 

     Администратор сайта19 мая 2022 г. 20:52

     Кристина, мы не скупаем БУ технику.
3. 

   Кирилл

   Здравствуйте, скажите, можно ли купить деталь для стиральной машины(тен)?
   • 

     Администратор сайта19 мая 2022 г. 20:59

     На данный момент мы не продаем запасные части.
4. 

   Елизавета

   Стиральная машина прекратила отжимать. Пишет ОЕ и трещит. Что можно сделать?
   • 

     Администратор сайта19 мая 2022 г. 21:01

     Елизавета, В вашем случае:

     1. Если трески электрического происхождения, неисправность в модуле управления,
     2. Если трески «железные» (как скрежет металла), то неисправность в подшипниках барабана, но без точной марки и модели вашей стиральной машинки установить дефект очень трудно.

     Рекомендуется обратиться к мастеру.
5. 

   Иван

   Добрый день! Заметил во время стирки под машиной какое-то свечение, будто искры пробились, треска не слышно только мерцание и заметна только в темноте. Нормально? Это щетки на моторе???
   • 

     Администратор сайта19 мая 2022 г. 21:04

     Добрый вечер Иван! Это абсолютно верно, искры от электромоторных щеток, это не совсем нормально. Это означает лишь то, что они уже изношены и нужна замена, со временем они изнашиваются и неплотно прилегают к ламелям, поэтому появляется электрическая дуга (свет, которую вы видите), со временем мотор перестанет крутится.
6. 

   Клара

   Выбивает пробки при работе стиральной машинки, которая подключена к разетке с отдельно проведенным кабелем для машинки, включаю в другую разетку машинка работает исправно,
   • 

     Администратор сайта19 мая 2022 г. 21:07

     Клара. На стиральную машину обычно подсоединяют к автомату номиналом от 10 до 16 А, потому что мощность нагревательного с электроприводом до 2кВт, на общую сеть со стиральной машиной устанавливают автоматы 16 - 32 А, поэтому для проверки стиральной машины необходимо срочно проверить проводку и, прежде всего, ТЭН. Проверить проводку где стиральная машина, можно включив в нее утюг и чайник.
7. 

   Денис

   Здравствуйте, включаю машину, режим стирки проходит, потом останавливается, не переходя в режим стирки, потом отключаю машину и включаю режим слива и отжима. Вроде отжимает, сливает, белье в воде, сама завершает процесс и лампочки все мигают.
   • 

     Администратор сайта20 мая 2022 г. 15:17

     Денис. Причинами неполадок могут быть:

     • Большое количество белья. Каждое устройство предназначено для определенного максимального веса сухого белья, а при полоске его вес увеличивается за счет воды;
     • Не заливается вода, вода не поступает в нужном количестве и не начинается полоскание. Может быть, это связано с неисправностями клапана или давления в системе водопровода;
     • Износ электродвигателя. Машина просто не способна поворачивать бельё с водой на полоскании (ей тяжело). Необходимо заменить щетки.
     • Забита сливная система

     Если лампы мигают, то это означает, что машина неисправна.
8. 

   Дарья

   Машина заливает воду, стирает и сливает воду, останавливается перед полосканием. Отдельно полоскание тоже не запускается. Отдельно отжим не запускается. Подскажите причину. Заранее спасибо.
   • 

     Администратор сайта20 мая 2022 г. 15:21

     Дарья, добрый день! Причины вашей проблемы «отжим не запускается» могут быть несколькими. Например, белье, которое вы загружаете - СЛИШКО ТЯЖЛОЕ, и при намокании становится ещё тяжелее, и мотор уже не способен прокрутить их, Неисправность ПЛАТЫ УПРАВЛЕНИЯ или симистора - часто сгорают. Самостоятельное устранение причины и ремонт стиральной машинки не предусмотрено, только вызов мастера.
9. 

   Денис

   Показывает ошибку e15 с краником. Как наклонить машину, если она встроена?
   • 

     Администратор сайта20 мая 2022 г. 15:25

     Недостаток давления воды - очень актуальна проблема в новых домах, поскольку теперь устанавливается клапан давления воды, регулирующий проток воды, изначально устанавливается в небольшом положении и воды хватает, но после «заселения» квартиры нужно его заново регулировать;

     Неисправен Электронный клапан подачиводы

     Для встроенных стиральных машин или посудомоек наклон осуществить можно только с помощью небольшой регулировки передних ножек.
10. 

    Галина

    Добрый день, скажите что делать, вода потекла со стиральной машины под задней крышкой, когда мы сняли крышку, обнаружили, что герметик в одном месте отклеился, чем можно заделать эту щель?
    • 

      Администратор сайта20 мая 2022 г. 15:29

      Галина, если герметик находится в месте соединения бака, это значит только, что машина уже ремонтировалась, заклеить можно жидким пластиком, но этот способ очень ненадежен, потому что вода может попасть на электроэлементы и вызвать короткое замыкание или пожар. Важно! Не рекомендуется использовать стиральную машину с такой неисправностью.
11. 

    Елизавета

    Здравствуйте, подскажите причину поломки, вода набирается в барабан и находится там, когда машина не работает, даже при перекрытии воды !
    • 

      Администратор сайта8 июня 2022 г. 21:58

      Если у вас даже отключена вода, то скорее всего у Вас неисправный впускной клапан, требуется замена его. Перекрытие вентиля должно решить проблему. Если вентиль не держит - вызывайте сантехника и мастера по ремонту стиральных машин
12. 

    Ольга

    Добрый вечер, у нас стиральная машина не сливает воду, залив воды и стирка без изменений, а вот как идет речь о сливе воды и режиме отжима, все не работает, стоит приглушенный гул и вода в машине стоит. Мы с мужем думаем возможно засор фильтра или помпы полетели у насоса, но без помощи специалиста сложно определить поломку.
    • 

      Администратор сайта28 июня 2022 г. 14:31

      Ольга, ваши выводы абсолютно верны, возможные причины аварии - «Стиральная машина не сливает» - следующие:

      1. засор фильтра,
      2. неисправность насоса,
      3. неисправен прессостат, датчик уровня воды.

      Подробнее о причине аварии и примерной цене ремонта вы можете найти в нашем сайте.
13. 

    Иван

    Почему в режиме "стирки" машина всё набирает воду: сделает несколько оборотов и идет набор воды, потом прекращает набор, еще несколько оборотов делает и снова идет набор воды и так постоянно
    • 

      Администратор сайта28 июня 2022 г. 14:33

      Иван, Добрый день! Если стиральная машиня постоянно набирается вода и едва крутится барабан, неисправность может быть следующим образом:

      • Вышел из строя клапан воды,
      • сгорел уровень воды,
      • неисправен ТЭН (нагревательный элемент),
      • сбой в системе контроля (или программаторе),
      • самослив.
14. 

    Илья

    Скажите пожалуйста, у меня такая же машина и такая же ошибка, демонтировал, слил воду два дня работает и снова ошибка. Может это насос, если да, купить и заменить?
    • 

      Администратор сайта28 июня 2022 г. 14:35

      Илья, Добрый день! Возможно, неисправность сливного насоса . Нужна проверка.
15. 

    Маргарита

    Почему стиральная машина даёт сбой при стирке?
    • 

      Администратор сайта9 июля 2022 г. 11:07

      Маргарита добрый день. Причиной «сбоя» стиральной машины может стать масса, рекомендуем ознакомиться с нашим разделом "Полезные заметки". Если этот раздел не поможет вам, то опишите вашу проблему более детально.
16. 

    Эдуард

    Как поменять УБЛ на стиральной машине?
    • 

      Администратор сайта9 июля 2022 г. 11:09

      Эдуард, для замены УБЛ нужно:

      • снять люк стиральной машины;
      • разобрат переднюю панель стиральной машины;
      • на обратной стороне панели вы найдете - устройство блокировки люка.

      Замените УБЛ на новую.
17. 

    Кристина

    Добрый день, сколько стоит установка стиральной машины в вашей компании?
    • 

      Администратор сайта9 июля 2022 г. 12:07

      Добрый день Кристина!

      • Первоначальная установка – 3500,
      • встраиваемая – от 3500 до 4200.
      • Вторичный монтаж любого (встраиваемого или не встраиваемого) – 2500.
18. 

    Алена

    Машинка набирает воду на адну или две секунды и барабан делает один абарот и никрутитса что делать.
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 10:58

      Алена, наиболее вероятной причиной неисправности Вашего стирального машины является сломанный модуль или программатор. Необходим ремонт модуля или неисправности электродвигателя, в случае модуля может быть полезно перезагрузить модуль, для этого отключите его от сети питания на 15 минут, а затем включить и запустить стиральную программу.
19. 

    Виктория

    Машина не сливает воду, когда сливает, но с опозданием по программе. В чем причина?
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 10:59

      Виктория! В случае, если стиральная машинка не сливает воду, это может быть забит сливной фильтр насоса или неисправный ДАТЧИК ДАВЛЕНИЯ ВОДЫ (ПРЕСОСТАТ), для начала проверите сливной фильтр, который находится в нижней части справа от небольшого лючка. Может быть, его забил кусок одежды, и ваша машина не сливает воду.
20. 

    Ирина

    Машина полностью выключается через 5 минут после включения в любой режим! что это может быть?
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 11:00

      Скорее всего, это неисправность в вашей машине, если она у вас с электронной системой управления, то причинами могут стать следующие: неисправность ТЭНА (нагревателя) воды, «коротит» и машина запускает программу, чтобы избежать возгорания, неисправность ПЛАТЫ УПРАВления  выключает стиральную машину, неисправность ФИЛЬТРОВ ПОМЕХ.
21. 

    Александра

    Сегодня я забыла какие кнопки нужно нажать, вчера купила машинку
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 11:01

      Александра, напиши марку, модель вашей машинки и контактные данные. Мы вышлем Вам инструкцию.
22. 

    Ева

    Купил автомат, пользуюсь месяц. Белье совсем не пахнет кондиционером,думала что это кондиционер,но нет,много перепробовал,а к соседке носила пробовала,у нее пахнет,а вообще ни капли не поступает.хотя в процессе полоскания белья пропадает с лотка,заливаю в нужный лоток.Спасибо.
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 11:03

      Ева, добрый день! Кондиционерное отделение, как правило, расположено в центре порошкаприемника (дозатора) для стирки и т.д. Если Вы заливаете кондиционер правильно и он забирается в период стирки, то кондиционер для белья попадает в воду полоскания и белье после стирки должно им пахнуть (если сам кондиционер с запахом). Наиболее вероятно, что Вы, все-таки в неправильное отделение заливаете его. Напрмер в отделение с порошком.
23. 

    Кира

    Здравствуйте, скажите что делать, если машина набирает воду и тут же выключается, ставит время сама на 0.00?
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 11:04

      Кира, добрый день! В процессе прохождения программы, скорее всего, причина в неисправном ТЭНе (нагревателе), в стиральной машине сначала набирается вода, а затем пытается нагреть, если ТЭН сломался (сгорел), то, в том числе нагревательный элемент после набора, происходит короткий замыкание, а стиральная машина выключается и сбросавает программы.
24. 

    Василий

    Добрый день, на дисплее горит "ключ" машина не запускается, дверь плотно защелкает, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо.
    • 

      Администратор сайта12 июля 2022 г. 11:06

      Василий, Добрый день! Если на стиральной машине загорается индикатором ZAMOK, то это означает, что у вас неисправность стиральной машины. Это могут быть и неисправности УБЛ (узел блокировки люков), и ТЭН (узел нагрева воды), и впускной электрический клапон.
25. 

    Галина

    Добрый день, у меня вода набирается, но не сливается, машина полная водой, скажите что делать ! !
    • 

      Администратор сайта14 июля 2022 г. 10:47

      Галина, вы можете слить воду с помощью сливного отверстия, которое обычно находится в нижней части стирального бака за лючком, порядок действий:

      1. Подготовить заранее тряпку и ведро;
      2. Аккуратно откройте лючок стиральной машины, находящийся внизу;
      3. Если в стиральной машине есть сливной шланг, то откройте его и слейте воду;

      Если шланга нет, то аккуратно выкрутите сливной фильтр предварительно уложив тряпку чтобы не было подтеков.
26. 

    Аркадий

    Здравствуйте, я тебе задал вопрос, что кондиционер для белья не попадает в барабан. Вы советовали следить за этапами стирки, вот машинка полоскает белье, а на последнем этапе забирает кондиционер и сразу сливает все в слив. Что посоветуете? Спасибо.
    • 

      Администратор сайта14 июля 2022 г. 10:49

      Вообще такого не должно быть. Стиральная машина после загрузки кондиционера должена в течение - около 5 минут прополоскать белье, если она забирает кондиционер и сразу сливает, это ошибка МОДУЛЯ и ПРОГРАММАТОРА машины.
27. 

    Валентина

    Что делать, если стиральная машина заполнена водой в режиме покоя?
    • 

      Администратор сайта14 июля 2022 г. 10:51

      Забит, заклинил, испорчен клапан подачи воды. Клапан электроный  и если он не плотно закрылся, то вода просачивается. Поможет только его замена.
28. 

    Герасим

    В стиральной машине барабан постоянно трет манжету
    • 

      Администратор сайта14 июля 2022 г. 10:53

      Герасим, если барабан стирального машины задевает и «трещит» о люк, то это означает только, что бак находится в плохой плоскисти, причиной могут стать следующие:

      1. изношены амортизаторы и нужно их заменить;
      2. Слетело крепление из пружины, т.е. барабан сейчас не натягивается на пружины, а стоит на амортизаторах;
      3. изношены подшипники.

      Более подробную диагностику на месте проведет мастер.
29. 

    Лариса

    Здравствуйте, у меня такой вопрос: мягко говоря, я впихнула в стиральную машину огромный плед, барабан еле крутился, через 5 минут я сделал слив и выключила машину. Сейчас какой режим я не включаю, когда машина доходит до программы стирки, барабан разгоняется и не останавливается, тоже происходит, если я ставлю программу стирки. Что случилось с машиной и к какой проблеме это относится? Заранее спасибо.
    • 

      Администратор сайта21 июля 2022 г. 11:37

      Лариса, доброе утро. Причин такой неисправности могут быть множество, например: неисправный таходатчик – датчик вращения; неисправная плата (или программа) - программа отжима не работает; а также возможно износ барабанного ремня – если барабан не остановится, то это тоже датчик, тоже ремень. Более подробную «диагностику» может устанавливать лишь мастер.
30. 

    Александр

    Машина набирает воду и сразу сливает
    • 

      Администратор сайта21 июля 2022 г. 11:39

      Александр, Добрый день! Очень много причин набор и слив воды, основные приводятся ниже:

      • неисправность датчика уровня – нет сигнала о том, что достаточно воды,
      • неисправность клапана впуска – постоянно наливают воду и клапан не отключаелся;
      • сливная труба находится или слишком высокая, или слишком низкая (оптимальное положение канализации 40-50 см от пола).
31. 

    Кирилл

    Машина отключается сразу после включения и опять горит зеленая лампочка режима готовности и т.д.
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 10:51

      Кирилл, Добрый день! В вашей стиральной машине вероятнее всего возникают следующие неполадки:

      • НЕТ ПОДАЧИ ВОДЫ, неисправность КЛАПАНА ПОДАЧА ВОДЫ, или не открыт водопроводный вентель;
      • Вышел из строя ТЭН. Нагреватель неисправен и выключается для того, чтобы избежать короткого замыкания и возгорания проводки, машинка выключена;
      • НЕ ПОДАЧА ВОДЫ из за неисправности ПЛАТЫ или СИМИСТОРА (программатора).
32. 

    Алина

    Добрый день, барабан не крутится до этого, проводка коротила.
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 10:55

      Алина, доброе утро! Если на панели не горит никаких индикаторов, скорее всего неисправен провод, то причина того что барабан сейчас не крутится может быть следующи:

      • ИЗНОС ЩЕТОК ЭЛЕКТРОМОТОРА. Щетки не достаточно прилегают, и поэтому не крутит барабан. Проверить легко, если без белья барабан крутится, то неисправность именно в щетках;
      • ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ ЭЛЕКТРОМОТОР. Сам мотор перегорел. Необходима его перемотка или замена на новый.
      • Более точную диагностику сможет провести только специалист на месте.

      P.S. НАПОМИНАЕМ. Не рекомендуется использовать бытовую технику у которой: что-то искрит, пахнет гарью и т.п. Подобные неисправности могут привести к ВОЗГОРАНИЮ!
33. 

    Жанна

    После стирки машинка не отключается, что с ней может быть?
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 10:57

      Жанна, Добрый день! Причиной отключения стиральной машины может стать множество: Сломан насос сливной, вода не сливается, поэтому стиральная машина не отключена и не блокируется дверью. Проверить сливной насос можно через фильтр слива воды, так же причина может быть в неисправной плате или программаторе, программа не доходит до выключения. Более подробную диагностику может провести лишь специалист.
34. 

    Семён

    Машина стирала. Все было нормально, но остановилась и показывает дверь. вода не сливается и дверь не открывается.
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 10:59

      Если в процессе стирки появилась ошибка ДООР, то возникла проблема в системе блокировки люка (UBL). Это происходит при стирке и отжиме обротов в машине до 1200 обротов и для того, чтобы не было незапланированного открытия двери, ОТключите машинку от сети на 20 минут, после чего включите стиральную машину и люк должен быть разблокирован.
35. 

    Ева

    При выводе воды из машины насос скрипит, в чём причина?
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 11:01

      Ева, доброе утро! Причины таких звуков могут быть 2 Это:

      что-то попало в насос и вы слышите стучание крыльчатки. Неисправности самого насоса, часть насоса электродвигателя пришла в неисправность - из-за этого звук «тяжелого» слива, в данном случае стиральная машинка обычно сливает воду дольше, чем обычно. Важно: нужно решать проблему со звуком, посторонний предмет может вызвать перелив в стиральную машину.
36. 

    Алина

    Подшипник полетел на стиральную машину, она на гарантии.
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 11:01

      К сожалению Алина, мы не осуществляем гарантийный ремонт стиральной машины, звоните в сервисный центр гарантии и узнавайте эту информации у них, у нас нет внутреннего регламента о сроках гарантийной работы.
37. 

    Валентин

    Добрый вечер ! у меня была дурная ситуация, помогите пожалуйста! я надумал постирать одеяло и надумал запихнуть его в машину, но было большое для машинки, но струдом залезло, когда включил стирать, я понял, что не будет, потому что это большое для машинки и она не хочет его полностью крутить, надумал выключить, но осталась проблема, как открыть дверь машинки, там вода и двери не хотят разблокироваться!
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 11:03

      Валентин, Добрый день! Современные стиральные машины оснащены электронным устройством блокировки люка (UBL), которое закрывает люк и не открывает до окончания программы машиной. Если вы выключаете машину до окончания программы, то для блокировки UBL необходимо выключить его от электросети на 20-30 мин после включения, после включения вы слышите характерную щелчки и можете открыть люк.
38. 

    Валентин

    Может быть вода не проходит от коробки с порошком
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 11:04

      Валентин, Добрый день! Причиной может быть неисправность КЛАПАН ПОДАЧИ ВОДА или неисправный ПРОГРАММАТОР (ПЛАТА ПРАВЛЕНИЯ) Попробуйте на 30 минут выключить от сети, возможно, процессор перезагрузится и машина заработает правильно, если не случится, то это именно неисправность и рекомендуется вызвать специалиста по диагностике и ремонту.
39. 

    Виктор

    Сколько стоит моменять датчик нагрева воды???
    • 

      Администратор сайта26 июля 2022 г. 11:05

      Виктор, привет! Цена на замену датчика нагревов воды сильно варьируется в зависимости от бренда и модели вашего стирального и посудомоечного оборудования. П.С. Вообще, датчики в машине очень надежны и очень редко выходят из строя. Возможно, у вас неисправность совершенно другая. Советую обратиться к профессионалу.